摘要:

    美国翻译协会官方网站《翻译服务采购者建议》栏目编写了《笔译服务采购指南》、《口译服务采购指南》和《翻译服务非日用品,标准助力买卖双方》三本小册子.它们从顾客教育的视角,以通俗的表述方式普及翻译行业和翻译服务购买相关知识,使翻译服务采购商和翻译服务提供商之间达成“利忠兼备”的目的.随着我国企业国际化程度的不断提高以及“走出去”、“一带一路”等国家战略的实施,企业语言服务需求不断增长.鉴于语言服务业的专业性,我们认为应重视顾客教育,开展语言服务业顾客教育研究.